Fornalha Restaurante e Churrascaria

O lugar é muito bonito e agradável, com um ambiente bem organizado e confortável. O atendimento também merece destaque, pois os funcionários são educados, atenciosos e fazem o possível para atender bem os clientes, o que torna a experiência inicialmente bastante positiva. No entanto, a comida infelizmente não acompanha o nível do serviço e da estrutura do restaurante. Os pratos não apresentaram o sabor esperado e ficaram abaixo do padrão que o local aparenta oferecer. Considerando o ambiente e a proposta do restaurante, a expectativa em relação à qualidade da comida é maior, mas acabou não sendo atendida. É um espaço agradável para visitar e o serviço realmente é muito bom, porém, para mim, a qualidade da comida é o principal fator em um restaurante, e nesse ponto deixou a desejar. Por esse motivo, apesar do bom atendimento e do ambiente agradável, não pretendo voltar. Espero que o restaurante possa melhorar esse aspecto, pois tem potencial para oferecer uma experiência muito melhor.

Silada Bino! "Filé" de peixe com espinho, cuidado com as crianças para evitar acidentes durante a alimentação. Arroz ao dente. Infelizmente não tivemos uma boa experiência. O que salvou foi o churrasco. Pelo preço não compensa.

Infelizmente, minha experiência no Restaurante Fornalha, em Porto Seguro, foi extremamente negativa por conta do atendimento. Desde a chegada, ninguém nos recebeu com um simples bom dia. A recepcionista estava mal-encarada e demonstrou total falta de interesse em atender. Ao tentar tirar algumas dúvidas, a comunicação foi péssima, parecia que não falávamos a mesma língua. Falta de educação, paciência e preparo para lidar com clientes. Um ponto ainda mais grave foi a forma desrespeitosa com que um funcionário da churrascaria tratou uma amiga minha que viajava comigo, uma senhora com mais de 60 anos, o que achei totalmente inaceitável. Na saída, a recepcionista apenas pegou a comanda, sem dizer absolutamente nada. Eu disse “por nada” justamente para ver se ela se tocava e demonstrava um mínimo de gentileza. Em vez disso, ela repetiu o “por nada” de forma debochada, rindo, o que só confirmou a falta de profissionalismo. Diante da situação, falei que ela precisava melhorar o atendimento. Atendimento péssimo. Um lugar que deveria prezar pelo respeito ao cliente, infelizmente, deixa muito a desejar nesse ponto. ZERO⭐️

Fomos para comer um sanduíche, e fomos informados que nao tinha. Pedimos uma pizza, e estava bem saborosa. A comida nao estava com a cara boa, e a carne aparentava estar a um tempo "cozinhando" no espeto. A localização é boa, tem um bom estacionamento e de fácil localização. O lugar estava um pouco quente, e por ser aberto, só tem ventiladores. Ou seja, se tiver muito calor, grandes chances de voce sentir bastante calor. Gastei um valor de 110 (p/duas pessoas) em uma pizza de 6 pedaços + bebidas.

Minha experiência não foi das melhores. Comida muito simples e bem cara. O churrasco (contra filé e alcatra) estavam extremamente ruim, duro e queimado.