Pousada Porto da Barra

Não costumo deixar avaliações, mas, neste caso, sinto que é importante compartilhar minha experiência para que outras pessoas possam fazer escolhas melhores e, quem sabe, para que a pousada reveja alguns pontos. Ficamos hospedados por 6 dias e, logo de início, percebemos que as fotos do Google e do Instagram não correspondem à realidade. A estrutura apresentada nas redes é bem diferente do que encontramos, o que gera uma expectativa que não se confirma na prática. A pousada apresenta sérios problemas de infiltração e mofo, o que a torna insalubre, especialmente para quem tem problemas respiratórios, crianças e idosos. Havia infiltrações visíveis nas paredes e no teto, acompanhadas de um cheiro forte e constante de mofo no quarto. Solicitamos a troca de quarto e nos mostraram opções no térreo (estávamos no primeiro andar), porém a situação era ainda pior: pintura deteriorada, infiltração chegando até metade das paredes, odor muito intenso de mofo e mobiliário bastante antigo (ar-condicionado, frigobar e camas). Honestamente, a estrutura estava em condições muito precárias, incompatíveis com o valor pago, R$ 450,00 por diária, em período de Carnaval, influenciados pelas fotos nas redes sociais. Tentamos sair, mas pelo período festivo ficaria muito caro. E ainda nos disseram que tínhamos recebido um up-grade de quarto, então sim, tem quarto pior. 😱 Sabemos que o hotel é antigo, mas isso não justifica o estado geral de conservação e limpeza, que deixou muito a desejar. As cortinas estavam manchadas de mofo, as toalhas e roupas de cama aparentavam estar encardidas, e o colchão era muito antigo, sem lençol de elástico adequado. O banheiro também apresentava um odor forte de esgoto que subia dos ralos, recebemos o quarto com o vaso sanitário com cheiro de urina. O espelho estava bastante manchado e com pouca área utilizável. Não houve reposição de papel higiênico, e ficamos sem na última manhã. Além disso, a limpeza do quarto só é feita mediante solicitação. Outro ponto negativo foi a ausência de um espaço apropriado para estender roupas molhadas, algo básico em hospedagens de praia. Também não foram disponibilizadas toalhas de rosto nem sabonete para as mãos. O café da manhã era bastante simples e repetitivo, exatamente igual todos os dias, com poucas opções para quem se alimenta de forma mais saudável. Incompatível com o valor cobrado. Como ponto positivo, destaco apenas a localização, próxima à Passarela do Álcool e ao centro da cidade. Ainda assim, percebemos que existem diversas outras opções na região com melhor custo-benefício e proximidade. Infelizmente, nossa experiência foi decepcionante. A estrutura do quarto e as condições gerais da pousada comprometeram significativamente a estadia, que deveria ser um período de descanso. Por esses motivos, não voltaria e não recomendo.

Levei para esta pousada um grupo de 14 pessoas foi iludido pelas belas fotos que tem nas plataformas de alojamentos. Mas minha experiência nesta pousada foi a pior de todas o que tem bom mesmo é só a localização de resto não se aproveita mais nada atendimento horrível uma atendente para a pousada inteira sendo que ela também faz limpeza, os quartos sujos se calhar tem cercas de animais com mais higiene, reservei 6 quartos limpeza não existiu em nenhum, camas com os pés partidos lençóis de cama rotos, um dos quartos com o chuveiro partido, as paredes de um quarto era mais preta do que carvão (sujeira), o pequeno almoço não era bom uma frutas jogadas na mesas dois bolos e pão e pouco mais, mas pra finalizar o pior estava por vir a pousada e infestada de baratas por tudo quanto é canto. Os quartos são limpos de 2 em 2 dias e no dia que limpam não limpem bem e demoram pra devolver a chave Se fosse pra enumerar mais defeitos tinha mas ficamos por aqui

Localização boa, não é longe do Centro de Porto Seguro, os serviços prestados não é lá grande coisa, os quartos da parte que eles dizem de luxo tinha lodo nos chuveiros, a limpeza dos quartos tbm não foi boa vendo as sujeiras por baixo das camas, ainda para piorar tivemos que trocar de quarto por causa das goteiras que dei em cima da cama, passamos por uma situação em que quase ficamos trancados do lado de fora por causa da chave que não abriu o portão de madrugada. O café da manhã não é lá grandes coisas. Os pontos bons são poucos de algumas pessoas que trabalham lá e que são educados e tratam bem.

A pousada é até agradável, mas tive uma grande dor de cabeça no dia em que choveu. O quarto apresentou várias goteiras, a cama ficou completamente molhada e alguns dos meus pertences também foram molhados. Como o atendimento na recepção funciona apenas até as 22h, não conseguimos contato nem mesmo pelo número de emergência. Acabamos precisando procurar e pagar outra hospedagem por volta da meia-noite, já que ninguém nos deu retorno. Na manhã seguinte, o problema foi finalmente resolvido — fui ressarcida e trocada de quarto. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas deixar o hóspede sem qualquer assistência é inaceitável. Espero que a pousada realize as manutenções necessárias e revise seus canais de emergência para evitar que isso aconteça novamente.

Bom, não só falar nem avaliar nada, porém será necessário! Atendimento péssimo, somente um funcionário prestativo, fui c uma bebê de colo de 9 meses, eles nem se quer detergente para lavar uma mamadeira eles me forneceram, com muito custo quando falei com a dona ela me deu um pouco, isso na quarta e cheguei no domingo. Microondas super sujo, dava nojo de colocar alguma comida, lava a mão e tem que secar na roupa, não tem nem um papel de mão, um detergente para lavar a mão, o mínimo um guardanapo eles não fornecem. Seguindo, nunca vi uma pousada não ter, um guarda sol na piscina, gente? O cúmulo, FOTOS totalmente fora de realidade. O quarto para 3 adultos, só tem uma tomada, enquanto Uma pessoa carrega o celular a outra não carrega, um pedaço de espelho que só dá pra ver o resto no banheiro, fechadura do quarto quebrara. O Pessoal tem que ir na cozinha chamar as pessoas, para repor as coisas do café, porque só ficam dentro da cozinha no celular, e não olham nada que está faltando no café da manhã! Deixou totalmente a desejar.