Rede Andrade Terra Brasil

A pior expêriencia q já tive com hotel, não recomendo!!! Depois de aparecer barata no meu quarto e a funcionário me dar um inseticida, tipo se vira, fui olhar o lenço para deitar, cheio de marca preta de pisar, até durex grudado nele tinha, sujo, o cheiro ruim, o banheiro vc da descarga e volta sujeira dos outros. Interfone não funciona, tv não funciona, água fria não funciona, a quente só se vc não tomar banho no mesmo tempo q outros quartos, tinha hóspedes falando q encontrou um rato no quarto. Reclamamos de um lixo q tinha no corredor q estava escorrendo um líquido fedido...3 dias depois alguém tirou, azulejos do banheiro estourados e o banheiro até amarelo por falta de limpeza. Alguns funcionáriis quando vc reclama, eles riem da sua cara e ainda debocham. Comida azeda no café da manhã, louça suja , teto embolorado e pra minha surpresa vi uma pessoa limpando o quarto e fiquei pasma quando vi q a toalha q vai pra lavar é o pano de chão...isso não é um hotel é um pulgueiro...ah tava esquecendo, os quartos do terreo fedem e não tem ventilação e se vc usar os quartos superiores q são melhorzinhos não tem elevador...subir as escadas com mala pesadas ou não...nunca mais uso nada da rede!!!

Hotel decepcionante! Logo na chegada, fomos informados de que a piscina estava desativada. Até aí, não foi um grande problema, pois o objetivo da viagem não era utilizar essa área. No entanto, os transtornos começaram logo no primeiro banho: o banheiro alagou completamente e a água chegou a vazar para dentro do quarto. Para piorar, o ar-condicionado não funcionava adequadamente, tornando a estadia bastante desconfortável. No terceiro dia de hospedagem, após um passeio em Porto Seguro, fui tomar banho e simplesmente não havia mais água quente. O problema permaneceu por horas, sem qualquer solução imediata por parte do hotel. Além disso, o cheiro de mofo é muito forte em diversos ambientes, causando desconforto durante toda a estadia. A televisão, extremamente antiga, possui apenas sinal analógico e praticamente só transmite a Globo. Infelizmente, a estrutura e a manutenção do hotel deixam muito a desejar. Minha experiência foi bastante negativa e não recomendo a hospedagem.

Gente se você está vendo esse comentário saiba que é um sinal para você NÃO se hospedar nesse lugar HORRÍVEL! Desde que chegamos no hotel a luz do quarto estava com problema, aí tiveram que chamar um cara para trocar, até aí eu achei que não seria um problema. Depois, começou a aparecer baratas pelo quarto gente 🤢. E no meio do edredom que disponibilizaram tinha uma barata no meio. Informamos a recepção e tivemos que trocar de quarto para um que não tinha varanda. (Pagamos o valor de um quarto com varanda) chegamos nesse quarto, espaçoso ok quando ligamos o ar condicionado, estava com problema e eu e meu namorado ficamos um bom tempo tentando conectar o ar-condicionado. Depois disso,ok. Depois que fomos embora do hotel, meu namorado recebeu uma mensagem do “dono do quiosque do hotel” falando que ele pediu dois Marmitex e não pagou. Sem ser que não comemos e nem bebemos NADA nesse lugar. E ficou pressionando ele para pagar por algo que não pedimos. Foi um caos,gente! Meu conselho é não fique nesse hotel, do atendimento ate a limpeza é horrível. Em vês de ser um momento relaxante para você e sua família, vai ser um PESADELO. Que Deus abençoe você!

Minha experiência no Terra Brasil foi muito boa, todos os dias fizeram a limpeza do quarto e retirada dos lixos, a equipe foi muito solicita todo os dias, estava receosa quanto algumas reclamações que vi, mas não tenho o que reclamar. O café da manhã estava bom, poderia ter mais variedade, de terça e sexta eles trazem uma mulher para fazer Tapioca, mas eles repõe os itens rapidamente e fazem a limpezas das mesas rapidamente. Algumas questões apenas é o quarto, pois a pintura ja estava um pouco “passada” , e a televisão, que não tem muitas opções de canais e a visualização não é das melhores, mas como fiquei mais nas praias do que no hotel, o pouco que desfrutei não tive problemas.

Foi muito boa a hospedagem! A localização é perfeita para quem quiser ficar no centro, bem perto da Passarela da cultura. Os funcionários são gentis e prestativos. Antes do checkin, eles nos deixaram guardar as malas. O quarto é pequeno, mas confortável. A cama é queen. A limpeza do quarto pode melhorar. As toalhas, apesar de não serem novas, estavam muito limpas e cheirosas; foram trocadas periodicamente. Todos os dias havia uma garrafa de café na recepção que é um mimo ao hóspede. O café da manhã é uma delícia com cuscuz todos os dias e sucos naturais com frutas regionais. O destaque vai para a baiana que faz tapioca no café da manhã, um dia na semana. Ela é muito divertida e além de fazer uma deliciosa tapioca, é uma espécie de coach com ótimos conselhos kkkk. Para a manutenção do quarto 4 sugiro: dedetização para formigas e regulagem do chuveiro, pois ficou pingando mesmo depois de fechado.