Hotel Recanto Do Sol

Nota geral: 1/5 Minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante e não recomendo. Serviços – Nota 1 A TV do quarto simplesmente não funcionava. O café da manhã era muito fraco e, para piorar, havia pães vencidos sendo servidos, o que é totalmente inaceitável. Na terça-feira o café só começava às 7h, porém tínhamos um passeio marcado para 6h30. Mesmo com a mesa já posta e a comida visivelmente pronta, não permitiram que minha esposa pegasse absolutamente nada para comer antes de sairmos. Falta total de bom senso e de cuidado com os hóspedes. Atendimento – Nota 2 O atendimento deixou bastante a desejar. Como já mencionado, as funcionárias da cozinha foram inflexíveis e não tiveram nenhuma consideração ao negar algo simples, mesmo com tudo pronto. Além disso, na saída do estacionamento a recepção demorou para abrir a garagem, causando mais transtorno. Estrutura – Nota 1 O hotel aparenta ser muito antigo e mal conservado. As paredes do quarto estavam descascando, o banheiro não tinha box e o chuveiro não conseguia manter a temperatura da água. As toalhas estavam rasgadas, a cortina era extremamente fina e deixava o quarto claro logo cedo, atrapalhando o descanso. O ar-condicionado tinha cheiro desagradável. Apesar de as camas estarem organizadas e o quarto aparentemente limpo, o banheiro tinha muitas manchas e passava uma sensação clara de falta de manutenção e cuidado. No geral, foi uma experiência ruim e abaixo do mínimo esperado para uma hospedagem.

Confesso que antes de chegar no hotel e ver os comentários, pensei que estivesse entrando em uma furada, mas como dizem, cada experiência é individual. Fiquei hospedada em 2 quartos (meus pais em um, eu e meu marido em outro). Os pontos negativos são tão irrisórios para poderem ser pontuados, mas vamos lá. No meu quarto o banheiro não tinha box, incomodou um pouco mas nada que tivesse atrapalhado a minha estadia. Vi em muitos comentários sobre o frigobar enferrujado, do quarto dos meus pais estavam, mas nada que atrapalhasse a funcionalidade do mesmo. A Wi-Fi tem um sinal um pouco fraco e desconecta várias vezes e os quartos tem uma cortina que acaba clareando muito cedo , críticas para serem melhoradas. Agora falando sobre coisas boas, eu fui super bem atendida por todos, principalmente as meninas da cozinha e limpeza, são super educadas e prestativas. Os meninos da recepção sempre que pedia informação ou algo como (copos, talheres e receber um pedido do iFood), eles sempre recebiam e iam no meu quarto comunicar. O café da manhã é impecável, cheio de coisas gostosas e várias opções. Claro, que conforme as estadias iam sendo menores, as opções diminuíram por ter menos hóspedes, mas ainda sim tinha muita opção. Os quartos eram limpos todos os dias, as camas eram arrumados com muito zelo e cuidado. Não vejo o porquê de tantos comentários negativos. Sobre comentários citando cheio de esgoto, a verdade é que o hotel é de frente para um mangue, que já tem um cheio forte por causa do barro, e acaba tendo a encanação do esgoto, mas esse cheiro não entra para o apartamento, fiquei no apartamentos da frente, os primeiros e não senti nenhum cheiro do esgoto. O esgoto fedia somente a noite e somente se você fosse lá pra rua (da portaria até o apartamento tem uma distância muito grande, então não chega o cheiro lá). Fiquei 7 dias no hotel e fechei meu pacote pela CVC. Não tenho o que reclamar. Estão todos de parabéns.

Hotel precário!! Corram! Chegamos no hotel na madrugada, em torno de 4 da manhã e fomos locados em um quarto que mais parecia um cativeiro: em vez da cama de casal pedida tinham 2 camas de solteiro velhas, desniveladas, com colchão mole e fino, colchão inclusive MOFADO E MANCHADO, toalhas e roupas de cama com cheiro de mofo puro, quarto todo fedendo a mofo e com infiltrações, banheiro com crostas de sujeira, tomamos banho de chinelo tamanho nojo de encostar nos azulejos, frigobar velho e enferrujado, agua da torneira TURVA e com gosto esquisito, escovei meus dentes com agua mineral que fiquei comprando, mas tive diarreia 3 dias que não sei se foi a agua. Pedimos troca de quarto onde ouvi que não tinha como relocar porque não tinha outro vazio. Foram 2 dias dormindo e tomando banho nesse cativeiro. Depois o atendente Caíque (ótimo por sinal, educado e muito gentil) nos relocou em um quarto mais digno, simples, que ainda tinha paredes infiltradas, água turva, mas sem cheiro de mofo e pelo menos com banheiro limpo e cama com colchão bom. A única coisa positiva foi a localização proximo a passarela do álcool e aeroporto. O café da manhã teve queijo mofado. Enfim, Comparem a foto do anúncio com o quarto que recebemos e tirem suas conclusões!! É um absurdo esse hotel colocar fotos mentirosas no site onde pagamos caro (nem foi barato como citam aqui) e nos dar um cativeiro desse nada a ver com as fotos, o cúmulo da mentira e má fé!

Então esse hotel foi indicado pelo pacote que fechei com a CVC, após ter fechado o pacote é que vi as avaliações do hotel, tentei mudar mas não tive resposta da CVC quanto a mudança então não tivemos opção. Quando cheguei no hotel ficamos com esse quarto mofado conforme as fotos e vídeo abaixo. Infelizmente foi decepcionante pois tenho uma criança de 4 anos e tive que passar por isso. O cheiro do banheiro que voltava pelo raio é desagradável, um mau cheiro terrível. Café da manhã fraco, poucas opções. O único ponto positivo é que é próximo do aeroporto e passarela do álcool. Não recomendo.

Café da manhã excelente! Funcionários mt educados. As suítes não são as melhores, poderiam investir numa reforma especialmente nos banheiros. Mas apesar disso compensam com serviço e café da manhã