Marlim Porto Hotel

Horrível, pior hotel que já me hospedei na vida. Quarto minúsculo, tudo muito velho, banheiro precisando de reforma urgente, ducha não saia água por igual, café da manhã horroroso, todos os dias pão francês mega velho, água quente para fazer o chá suja, torrada murcha, nem todo dia tinha opção de proteína (ovo), baratas no quarto. Quando informava a recepção que tinha barata no quarto, eles não apresentavam surpresa nenhuma.

Minhas considerações após 8 noites hospedada com duas amigas: Recepção: super educados e atenciosos. O secador é pedido ali na recepção, estava com os pinos um pouco queimado, avisamos e no outro dia estava arrumado. Os meninos dão indicações de passeios também. Quarto: muitoooo pequeno para três pessoas, pequeno mesmo, nos organizamos como deu. O quarto estava limpo, pintura nova, o banheiro com ducha forte e temperatura adequada, toalhas e roupas de cama limpas. O ar condicionado funcionando direitinho. A TV era bem limitada com canais. Porém, passamos pouquíssimo tempo no hotel. Café da manhã: poucas opções, teve dias que não tinha nem presunto, a parte que mais deixou a desejar foi o café, muito fraco de opções. Considerando que teve dias em que tomamos café às 7h em ponto e dias em que tomamos após às 9h. No café o atendimento não é tão cordial como na recepção, foi decepcionante. Em fim, são situações que desagradam bastante. Não que tenha “atrapalhado” nossas férias, mas não foi de graça né. Tem potencial para melhorar, mas precisa urgente de uma boa gestão.

Hospedei com minha família num quarto triplo, para começar o quarto minúsculo, cheio de mosquitinhos de banheiro. Banheiro todo encardido de cebo. Nó hotel só tem água no café da manhã, se vc precisar de água no meio da noite precisa tomar da torneira, pq além de não ter um bebedouro, não vendem no hotel. Quando vc chega e não sabe, se dá mal. Outra reclamação, café da manhã bem fraco sem opções e pães dormido e tortinhas de pura farinha. Frutas cheias de mosquitos grudados. Tv não funciona e o wi-fi também não. Os funcionários da recepção são atenciosos mas sem um pingo de empatia. Senti que estava ali de favor, pq tudo que precisei e perguntei vi uma má vontade enorme em responder e resolver. Nunca vi isso na vida! Mas o melhor de tudo é a cara fechada dos funcionários, mas teve uma em especial que deu show de mau humor e grosseria. Roberta da cozinha, super sem educação. Um dia não pude ir a praia pq fiquei trabalhando no hotel, precisei pedir comida e pedi um talher pq não enviaram, ela teve a coragem de mandar eu lavar tudo que eu sujasse depois pq ela não era obrigada a lavar nada depois do café da manhã... Lavei né. Fazer o que?!!! Fora que tudo que perguntava para a maravilhosa, ela fazia uma cara de .... Péssima funcionária. Péssimo hotel. Achei uma barata morta em baixo da minha cama no dia que cheguei e deve estar lá até hoje. Limpeza dos quartos é horrível, a noite enche de baratas... Ar condicionado ok, tv não tem canais e não funciona, wi-fi TB não funciona. Roupa de cama e toalhas limpas ok, de resto tudo velho. Nunca mais na vida eu volto e não indico a ninguém! Indico a vocês comprarem kotrine e jogar em todos os ralos de banheiro para ver se diminuí as baratas e os mosquitos e a comprar cloro e água sanitária para limpar o banheiro que é extremamente encardido.

Mobiliário velho, sucateado e fora de moda. Na cabeceira da cama na parede um painel de controle que lembra os motéis da década de 90, na época era luxuoso. Banheiro com revestimento e piso de vários modelos, mau rejuntado, espelho oxidado, cabide para pendurar toalha de madeira, absurdo?? Café da manhã fraco, pão dormido, pouco variedade, funcionários sem vontade, não fazem questão de mostrar gentileza e ou disponibilidade, para tornar a experiência do hóspede no mínimo boa. Recepção, funcionário vai trabalhar de moto e usa a vaga de carro destinada aos hóspedes e você deixa seu carro onde?? Na madrugada dorme no sofá da recepção como se estivesse em casa, e pela manhã quando saímos para ir embora, nem se quer se ofereceu para abrir a porta, Ah e a noite toda o chuveiro da piscina pingando muito, poderia ao menos ter fechado, ( planeta agradece a economia de água). Ah no restaurante, restos mortais de uma barata, que ninguém da limpeza viu, e os pratos e talheres viraram caminho de formigas.. jogo de sofá no andar de cima, sucateado, quebrado e almofadas cheirando mau. Uma das poltronas com apoio do braço todo quebra com risco de machucar alguém. Alguns hóspedes sem noção, penduram tolhas e cangas para secar na grade de proteção dos corredores, deixando a visão horrível, e hotel permite. Ou seja, pelo preço que se paga, a experiência deveria ser muito acima para ser o básico.

O único benefício é a localização, pq o ideal é ficar nem um min no hotel sem ser pra dormir. A experiência nesse hotel foi muito ruim e só não foi pior por causa da localização. O café da manhã é absurdamente fraco. A única coisa que dá para aproveitar é o café preto. O restante não tem condição. Havia comida com bichinhos, frutas claramente reaproveitadas e com aparência velha. Não consegui comer nada. Os salgados e tortas pareciam feitos com sobras do dia anterior, secos, sem gosto e com um aspecto nada higiênico. O banheiro do quarto estava em condições inaceitáveis. Tinha barata e muitas formigas, mostrando falta total de limpeza. Para piorar, o hotel não oferece internet. Não tem wifi e o sinal de internet móvel também não funciona. Se você passa o dia fora e volta querendo descansar assistindo TV, não vai conseguir. A televisão não funciona por falta de sinal e, sem internet, a smart TV não serve para nada. Tudo no hotel é de muito mau gosto e passa uma sensação de abandono. Os lençóis tinham queimaduras, algo totalmente inaceitável. O atendimento da recepção é péssimo, sem educação e sem disposição para ajudar. Não recomendo.