Rede Andrade Galeão

Estive hospedada no hotel entre os dias 17/04 e 22/04, e as fotos do site são bem diferentes da realidade. O a porta do quarto não tinha cortinas e pela manhã vinha uma claridade absurda bem na direção da cama, fora paredes descascando e o chão do banheiro também descascado, além dos marcos das portas comidos por cupins. Os funcionários em sua grande maioria muito gentis, exceto por um funcionário que a noite ao solicitar ajuda para pegar uma canga que havia caído na varanda, não pode parar por estar jogando no computador da recepção em pleno expediente. O café da manhã era bom e bem feito, apesar das opções limitadas. Para completar, meu voo de retorno estava marcado para noite e eu fui até a recepção no primeiro dia para verificar a possibilidade de extensão do tempo de permanência, e foi informado que eu poderia pagar uma taxa para ficar até as 16:00 horas. No dia 22/04 me dirigi a recepção para pagar e fui informada que não era possível pois estava com ocupação máxima e que eu deveria desocupar o quarto, e pasmem, no aplicativo booking tinha quartos disponíveis para aquela data. Dessa forma precisei trocar de hotel devido a “falta de disponibilidade”.

Pior hotel que já fiquei. Quarto muito sujo e com mal odor, banheiro com cheiro terrível de esgoto. Nunca vi igual.

Dentro dos quartos é tudo sujo, fedendo, mau acabado, tem sujeira de muito tempo lá. A recepção não sabe passar uma informação direito. Quando eu cheguei lá e vi o quarto totalmente diferente das fotos, eu quiz meu reembolso e eu ia procurar outro hotel mas não quiseram me dar. O lugar que falaram que era a “sacada” dava para um fundo cheio de entulho, bagunça, lixo, móveis quebrados e uns caras lá conversando (parecia uma marcenaria) nem dava pra ficar durante o dia no quarto. Fomos só pra dormir mesmo. Um desrespeito com o cliente colocar fotos enganosas e prender a gente lá dizendo que não tem reembolso. Dinheiro não nasce em árvore não. Depois na hora do checkout outro desgaste. Queriam me cobrar outra taxa dizendo que eu tinha passado do horário, e no app estava um horário diferente do que eles estavam falando. Totalmente sem preparo. Nunca mais COM TODO CERTEZA eu não passo né na porta desse hotel. Tirei fotos de tudo pra registrar a sujeira que estava tudo. Essas fotos que eles colocaram no Booking e aqui no Google são antigas.

O hotel é bem rústico, fiquei no quarto 116. As toalhas não eram novas, tinha resquícios de queimado da secadora, o que não me incomodou pq trabalho com essas máquinas. Achei muito lindo o mosqueiro que e colocado em cima da cama, a experiência foi muito boa.

Eu fui muito receosa por conta dos comentários anteriores,mas me surpreendi!! Amei todas as meninas da recepção, o café da manhã é massa. A localização é a melhor parte da estadia,perto de tudo! As meninas da limpeza são maravilhosas e atenciosas. Um ponto crucial também é o contato com o hotel que é bem difícil..Mas de resto,tudo certo!💛🌴