Hotel Quinta do Porto

Escolhi este hotel inicialmente pelas fotos e pela proposta do ambiente, que me pareceram maravilhosos — e foi isso que me motivou a fazer a reserva. A localização é, sem dúvida, um dos pontos mais fortes. Para quem vai a Porto Seguro e quer conhecer diferentes praias e pontos turísticos, ficar em Arraial d’Ajuda, próximo à balsa, é excelente. O hotel ainda oferece balsa própria para hóspedes, o que facilita bastante a locomoção e é um diferencial positivo. No entanto, tivemos alguns problemas durante a estadia. Logo na chegada, o quarto apresentava muita umidade. Entendo que o hotel fica próximo ao rio e ao mar, mas o ambiente interno era bastante úmido. Além disso, havia uma obra acontecendo bem em frente ao quarto, o que gerava barulho constante. Algumas tomadas não funcionavam, o que atrapalhou um pouco no dia a dia. O chuveiro também deixou a desejar: a água saía de forma desregulada e era difícil conseguir tomar banho com conforto. A regulagem da temperatura era complicada, exigindo ficar alternando entre água fria e quente até tentar achar um ponto ideal. Também preciso destacar relacionado à limpeza e higiene: os lençóis estavam visivelmente manchados, o que passa uma sensação de descuido. Além disso, o quarto apresentava muita poeira, o que acabou desencadeando crises alérgicas. Não sei como funciona a higienização dos colchões e enxovais, mas esse aspecto merece mais atenção. Outro problema relevante foi a presença excessiva de insetos (cupins) no primeiro quarto, provavelmente por conta da estrutura de madeira. À noite, apareciam muitos insetos voando, o que causou bastante incômodo. Diante disso, solicitamos a troca de quarto, que foi feita sem dificuldade, de forma tranquila. O segundo quarto era melhor e mais confortável. O café da manhã foi um ponto negativo para mim. Achei bem simples, sem variedade e sempre com as mesmas opções. Não é ruim, mas é bem mediano e poderia melhorar bastante. Por outro lado, destaco positivamente a equipe de limpeza: as funcionárias são muito simpáticas, educadas e cordiais. Estão sempre limpando, oferecendo toalhas limpas e mantendo o ambiente organizado. Resumo: O hotel tem uma localização excelente e bons diferenciais, como a balsa própria, além de uma equipe de limpeza muito atenciosa. Porém, questões estruturais (umidade, chuveiro, tomadas), barulho de obra, insetos e um café da manhã fraco acabam impactando a experiência geral.

Fiquei com receio quando li as avaliações. Mas gostei muito da minha estadia, foram dias maravilhosos. O hotel é antigo, logo sua estrutura também é, mas é lindo!!! tirei várias fotos nos arredores próximo a área da piscina, as fotos não fazem jus a beleza….a rouparia poderia ser mais nova? Podia! Mas é limpa! Quarto com blackout. Chuveiro com pressão e água quente. Café da manhã eu gostei, fora a vista que é linda. Fizeram omelete para quem pedia..o atendimento no bar da piscina é excelente, comida boa, a piscina é aquecida. O ambiente a noite ganha outros ares, ficamos bem à vontade até tarde da noite… não é justo alguns comentários. Mas todo negócio tem o que melhorar, não existe nada perfeito, logo o hotel parece estar acatando os apontamentos.voltaria a me hospedar? Sim. Por tudo isso e também pela localização e praia que fica a menos de 100 metros do hotel.

Se quiser gastar dinheiro à toa, me faz um pix. Mas, não fique neste hotel. Querido viajante, te digo, não feche com este hotel. Vá para qualquer outro lugar, sendo ele mais barato ou mais caro, mas, não tem dinheiro que pague sua paz e a de sua família. Confie em mim. Tive que esperar 4 meses para postar essa avaliação! O hotel é lindo, mas não se deixe enganar pela beleza. Será a pior experiência da sua vida. Saiba que não recomendo, caso queira, leia abaixo meu relato: Visitamos pela primeira vez em 2015. Na época, o hotel em reforma, não estava liberada a piscina. Mas, entendemos. Agora, em junho de 2025, vivemos a pior viagem de nossas vidas. Ao chegar, descobrimos que novamente, o hotel estava em reforma. Pasmem! Que azar… ou não. A balsa que prometeram para nos buscar em Porto Seguro não estava disponível pois o deck estava também em reforma. Pegamos a balsa municipal e fomos andando até o hotel. Ficamos na área da piscina, curtimos um pouco da beleza natural junto aos sagüis que tem lá. No dia seguinte, no café da manhã, barulho de serralheira e mosquitos nas frutas e pães. Eu havia solicitado um cardápio com opções vegetarianas, e adivinhem? Somente pães com carne… Solicitamos o barco até Porto Seguro. Fomos e na volta, não nos atenderam no horário combinado. Ficamos uma hora em baixo de chuva esperando. Ao ligar para a recepção, o rapaz que atende via What’s App deixou de me responder por estar em horário de almoço. Resolvi poupar meu stress e cancelei o restante das diárias. Era para ser férias, virou caos total. O gerente não tem uma conduta educada, nem com os funcionários, quem dirá com os hospedes. À equipe do hotel, exceto o gerente, são uns amores. Todos nos trataram muito bem e pediram desculpas pelo descaso que ocorreu. Espero em Cristo que eles arranjem um emprego que os valorizem de verdade, pois, trabalhar em um local como este, ninguém merece. Após 4 meses de espera para me pagarem o que deviam, cá estou eu dizendo: não planejem sua viagem com hospedagem no hotel Quinta do Porto Arraial d’Ajuda. Você irá se arrepender.

Colaboradores são muito atenciosos, e educados. Espaço externo do hotel é muito lindo e muito limpo. A única coisa, que precisa é melhorar a claridade na escada, é muito ruim subir escada no escuro.

Fomos ao hotel em nossa lua de mel e a experiência ficou bem abaixo do esperado. A jacuzzi é pequena, cabendo apenas uma pessoa, e toda vez que ligávamos o motor saía um cheiro forte de esgoto. O ar-condicionado não gelava bem e ainda vazava água para dentro do quarto. Nos dias de chuva, a água também entrou pela estrutura. Reclamamos na recepção, mas a única solução foi enviar alguém para secar o chão; o tapete ficou encharcado e assim permaneceu. Além disso, paguei por uma surpresa romântica, e na primeira limpeza do quarto levaram tudo, velas, pétalas e demais itens. O café da manhã é limitado (faltam itens simples como cuscuz e tapioca) e nem as torneiras têm identificação de água quente ou fria. Escolhemos o hotel para um momento especial, mas infelizmente não recebemos o que a propaganda prometia.