Pousada Nova Petrópolis

Sinceramente decepcionante. Começando do início: chegamos e não tinha ninguém na recepção e a porta estava trancada. Após ligar para o número que estava no site descobri que aquilo era o “normal”. Abriram a pousada e deixaram a chave com a gente. No quarto: não funcionava o ventilador nem o controle da tv, os lençóis e fronhas estavam manchados, a ducha higiênica inundava o banheiro e o chuveiro não tinha água quente. Quando liguei para reclamar me disseram que não podiam fazer nada, que a manutenção era só de 8 às 16. Obs: cheguei às 17h30 e fui embora às 9. A piscina estava totalmente verde, não via limpeza a vários dias. Café muito simples. Tinha mais doce do que coisa de café da manhã. Enfim, a única coisa boa é a localização. Peguei com a ideia de só passar a noite e me arrependi. Não recomendo de forma alguma.

Os funcionários são todos muito educados, agradeço desde já. No entanto algumas questões deixaram a desejar, como por exemplo, o café da manhã. Pelo que soube a pousada será vendida em breve. Espero todo sucesso aos novos proprietários e que os futuros hóspedes saiam satisfeitos com a hospedagem.

Pousada bem localizada mas o dono da pousada não está nem aí para os clientes . Está deixando a pousada deteriorar ,quase nada funciona direito nos quartos (risco de incêndio no quarto com ar ) No quarto com ventilador é maior sufoco ,cheio de baratas ,cupins ,até ratos no local . Parece um castelo assombrado . Só há recepção na chegada quando recebem a última parcela ,depois somem do local ,deixando os clientes á mercê da funcionária da cozinha que nada sabe . É incrível o que acontece por lá mas é verdade . Se você turista quiser conhecer essa pousada ,passará por tudo de ruim que possa imaginar ...

Pior impossível, sabia que não seria bom, mas não achei que seria tão ruim. Fizemos reserva e não havia quarto disponível quando chegamos, tivemos que dormir em um quarto sem ar condicionado, janelas ou ventilador, nem chave tinha na porta, só fomos para o quarto mesmo no dia seguinte, tudo muito velho e sujo. Café da manhã péssimo, sem nenhuma atenção dos funcionários, não havia reposição. A única coisa boa é a localização, perto da passarela do descobrimento. Não recomendo e não voltaria.

Uma média de classificação. A localização é ótima, poucos metros da passarela e da balsa para Arraial da ajuda. O serviço, o principal ponto negativo é a higiene, o banheiro do quarto, mesmo sendo simples, deveria ter o mínimo de limpeza, lodo por todo local, cheiro de urina, as pessoas que fazem a limpeza, fazem de mal grado ou não são cobradas. Do quarto, até entendemos que a cidade estava passando por fortes chuvas, mas o número de pingueiras era grande, além de problemas básicos estruturais como: fechadura quebrada, porta travando, além sem contar com a falta de TV, que sempre ocorreu a desculpa que havia "queimado" no forte temporal. Não que estávamos esperando passar um fds assistindo TV, mas que se fossem transparentes, seria melhor, no fato do quarto originalmente não ter TV. Conciliado a isso tudo, toda e qualquer desculpa estava vinculada ao temporal da cidade.