Pousada Solar do Pantanal

A PIOR EXPERIENCIA de hospedagem DA MINHA VIDA! Os forros de cama estavam PODRES DE SUJOS. Me sequei com a minha roupa para não ter que passar aquela toalha no meu corpo. Dormi em cima das roupas para não usar o travesseiro de tanto nojo que senti. Parecia que a coberta e lençol foram usados o ano todo por uma pessoa imunda de fedida. O colchão velho e super irregular e desconfortável. A pousada por inteira parece um cenário de filme de terror. Um pequeno caso...: o banheiro estava sem papel, ai pedimos papel e a proprietária da pousada gritou assim de lá de baixo: -posso jogar daqui? E simplesmente jogou o rolo de papel (sem embalagem), que foi parar no chão do andar de cima. Ficamos passados com a atitude da proprietária/recepcionista! Por aí vcs já tiram a postura da mulher... Se tivesse café da manhã, eu juro por Deus que eu não teria coragem de comer ou beber nada daquele lugar. Eu só pedia a Deus para o dia amanhecer e eu sair daquele lugar e nunca mais precisar voltar. Eu não sei como os órgãos de fiscalização permitem que um lugar desse esteja em funcionamento. Eu nao sei como!!!!

Atendimento péssimo! Eu mais 11 amigos reservamos para passar o dia 26/12 até 02/01 nessa pousada, a reserva foi feita em MARÇO faltando exatamente 4 dias para nossa viajem simplesmente a pousada manda uma mensagem no WhatsApp cancelando nossa reserva agindo de má fé utilizando a tragédia que aconteceu em Porto seguro devido a forte chuva, alegando que a defesa Civil fechou a pousada porque a estrutura estava comprometida, porém isso tudo não passa de uma mentia. Devido termos alugado com antecedência o valor ter ficado mais acessível e a procura de stadia esta grande na localidade simplesmente eles cancelaram nossa reserva para alugar mais caro para outros hóspedes. Pra piorar está sendo uma dor de cabeça para devolver o dinheiro, não está atendendo o telefone e nem respondendo o WhatsApp. Falta de ética, profissionalismo e responsabilidade. CUIDADO QUEM FOR RESEVAR NESTE LUGAR!!!!

Agendei uma viagem e com 4 dias antes eles simplesmente inventaram que a reserva foi cancelada por ordem da vigilância sanitária. Mas quando cheguei em Porto Seguro a o pousada estava funcionando normalmente, ou seja, devem ter conseguido alugar por mais caro. Total falta de respeito com o cliente e falta de profissionalismo. E detalhe: devolveram apenas uma parte do dinheiro que já tinha sido depositado para reservar a acomodação e ainda foram desrespeitosos ao tratar do assunto. Além do descaso ainda deram o calote.

Atendimento e condições do local muito precárias. Quartos cheirando a mofo, roupas de cama sujas, o chuveiro da choque no registro, ar condicionado antigo não resfria e fica pingando água nos corredores, não há ventilação no local, no banheiro não havia rodo nem papel. Único ponto positivo é a boa localização. Pelas fotos antigas da pra ver que o local já foi mais organizado, atualmente (janeiro de 2020) não recomendo a ninguém.

Pior experiência da minha vida! Deveria ser fechada pela vigilância sanitária! Passei apenas uma noite e foi a pior da minha vida! O lugar todo fede a mofo! Banheiro nojento (cheio de cabelos no ralo), camas quebradas com lençóis velhos e fedidos, toalhas fedorentas! Chuveiro frio, ar condicionado velho, barulhento e que não funcionava, lugar escuro! Não tinha café, mas teria nojo de comer qualquer coisa!